¿Cuánto tardan las camisetas personalizadas? Guía de plazos de producción y envío

¿Cuánto tardan las camisetas personalizadas? En TshirtPro, un pedido queda producido en un máximo de 9 días hábiles con la producción normal o de 5 días hábiles con la producción prioritaria, que tiene un recargo del 10%. El plazo empieza a contar con el pago confirmado e incluye ya el día 1: el equipo envía la maqueta en un máximo de 4 horas hábiles y usted dispone de 4 horas hábiles para aprobarla. Después de la producción, el pedido sale con la empresa de transporte: Nacex o CTT Expresso en Portugal y España; en el resto de Europa, UPS. Puede pedir desde 1 unidad y ver el precio al instante. Esta guía explica cómo se cuentan los días, qué puede retrasar un pedido y cómo planificarlo para una fecha concreta.

Los plazos de producción en una tabla

Todos los artículos de la tienda tienen las dos modalidades en el personalizador, desde las camisetas hasta los polos, las sudaderas y las chaquetas. Los plazos se cuentan siempre en días hábiles, de lunes a viernes, sin fines de semana ni festivos.

La producción normal es la opción que aparece seleccionada. La prioritaria se elige en el personalizador antes de pagar, y el recargo del 10% se calcula sobre el precio de las prendas personalizadas. El tiempo de transporte no entra en esta tabla: empieza cuando el pedido sale de producción.

Cómo se cuenta el plazo, paso a paso

1. Pago confirmado. Aquí empieza el contador. Con transferencia bancaria, el pago solo queda confirmado cuando el importe llega a la cuenta, así que el contador también empieza en ese momento.
2. Maqueta en un máximo de 4 horas hábiles. Después del pago, el equipo revisa el archivo, los colores, la posición y el tamaño de la impresión y le envía la maqueta digital por email.
3. Aprobación en un máximo de 4 horas hábiles. El email de la maqueta tiene un botón Validar maquetas que abre el pedido sin iniciar sesión. Ahí elige Aprobar o Pedir cambios. También puede aprobarla en su área de cliente.
4. Producción. Las 4 horas de la maqueta y las 4 horas de la aprobación forman el día 1. Después vienen 8 días hábiles más en la producción normal, 9 en total, o 4 días hábiles más en la prioritaria, 5 en total.
5. Envío. Terminada la producción, el pedido se entrega a la empresa de transporte y usted recibe el código de seguimiento para seguir la entrega.

En el área de cliente, el pedido pasa por los estados Pagado, Maqueta en preparación, Maquetas pendientes de aprobación, En producción, Enviado y Entregado. Así sabe siempre en qué fase está, sin tener que preguntar.

Hora de corte, fines de semana y festivos

La jornada del equipo termina a las 18:00. Un pago confirmado después de las 18:00, en fin de semana o en un festivo empieza a contar a las 09:00 del día hábil siguiente. En los ejemplos de abajo, el pago se confirma a las 09:00 o fuera de horario y la maqueta se aprueba dentro de las 4 horas hábiles. Las semanas se cuentan a partir del día 1.

Fíjese en el efecto de la hora de corte: un pago a las 19:00 del lunes retrasa todo el plazo un día hábil. Si tiene una fecha ajustada, pague antes de las 18:00 de un día hábil y déjelo todo listo para aprobar la maqueta el mismo día.

Qué puede retrasar su pedido

• Aprobar después de las 4 horas hábiles. Si la aprobación llega más tarde, el día 1 pasa al día hábil siguiente y todo el calendario se mueve un día.
• Pedir cambios en la maqueta. No hay límite de rondas de cambios, pero el pedido queda parado mientras no haya aprobación. Cada nueva ronda abre un nuevo contador: nueva maqueta en un máximo de 4 horas hábiles y otras 4 horas hábiles para aprobarla.
• Archivos o información que faltan. Los Términos y condiciones establecen que los retrasos en el envío de archivos o en las respuestas a cuestiones técnicas modifican la previsión de producción. Un logotipo nítido evita preguntas: vea cómo preparar el logotipo para estampar camisetas.
• Dirección o contacto incorrectos. Unos datos de entrega incorrectos o incompletos pueden provocar retrasos o devoluciones. Compruebe la dirección, el código postal y el teléfono. No se hacen entregas en apartados de correos.

Antes de aprobar, lea qué revisar en una maqueta de personalización: textos, nombres, colores, posición y tamaño de la impresión. Una revisión cuidadosa a la primera ahorra una ronda de cambios y mantiene el calendario.

¿Normal o prioritaria? Cuál elegir

La producción normal sirve para la mayoría de los pedidos, sobre todo cuando la fecha todavía está lejos. La prioritaria tiene sentido cuando la fecha es ajustada. Para decidir, haga esta cuenta:

• Cuente los días hábiles entre hoy y el día en que necesita las prendas.
• Reste el margen que quiere dejar para el transporte y para repartir las prendas al equipo.
• Compare con el plazo: si todavía caben 9 días hábiles, la normal es suficiente; si solo caben 5, elija la prioritaria.

La prioritaria acorta la producción, pero no se salta la maqueta. El pedido sigue necesitando su aprobación, y el plazo prioritario se cuenta igual, a partir del pago confirmado y con el día 1 incluido. Si ni siquiera caben 5 días hábiles en su calendario, hable con nosotros antes de hacer el pedido para estudiar la situación.

Después de la producción: transporte y entrega

TshirtPro responde del plazo de producción. La entrega es un servicio de una empresa de transporte externa, elegida por el equipo según el destino, el peso y el volumen del pedido:

• Portugal y España: Nacex o CTT Expresso.
• Resto de Europa: UPS.

El tiempo de transporte depende del destino y del servicio y se suma al plazo de producción. El importe del envío aparece en el checkout antes del pago. Después del envío, recibe el código de seguimiento para consultar el pedido en la web de la empresa de transporte. Si el seguimiento muestra una situación anormal, contáctenos con el número de pedido y el equipo abrirá una investigación con la empresa de transporte. Los detalles están en la página Envíos y pagos.

Cómo planificar un pedido para una fecha

1. Marque la fecha en que necesita las prendas, ya sea un evento, una feria, un torneo o el primer día de un equipo nuevo.
2. Reúnalo todo antes de pagar: logotipo, colores, tallas por persona y cantidades. Le ayudan la guía de tallas de camisetas para el equipo y el artículo sobre pedir 10, 50 o 500 camisetas.
3. Decida quién aprueba la maqueta y asegúrese de que esa persona está disponible el día 1.
4. Pague antes de las 18:00 de un día hábil para que el plazo empiece el mismo día.
5. Elija la modalidad con la cuenta de la sección anterior y apruebe la maqueta en cuanto la reciba.

¿Quiere ver una prenda antes del pedido grande? Puede pedir 1 unidad de cada modelo, por ejemplo la Classic Tee #E150 (TU01T), de 145 g/m², y la Premium Tee #E190 (TU03T), de 185 g/m² y 40 colores. La muestra sigue los mismos plazos, así que cuente con ellos en el calendario. El resto de artículos está en todos los productos. Para los regalos de fin de año, vea también las ideas de regalos de Navidad personalizados para empresas.

Ejemplo: producción terminada un viernes

Imagine que quiere tener 40 camisetas producidas un viernes, para contar después con el transporte y el reparto. Contando hacia atrás, en días hábiles y sin festivos de por medio:

• Prioritaria: el viernes es el día 5, así que el día 1 es el lunes de esa misma semana. El pago tiene que estar confirmado como muy tarde a las 09:00 de ese lunes; un pago el viernes anterior después de las 18:00 o durante el fin de semana también cuenta a partir de ahí.
• Normal: el viernes es el día 9, así que el día 1 es el martes de la semana anterior. El pago tiene que estar confirmado como muy tarde a las 09:00 de ese martes, o el lunes por la noche, después de las 18:00.

En ambos casos, la maqueta tiene que aprobarse dentro de las 4 horas hábiles del día 1. Si la aprobación se va al día siguiente, la producción termina un día hábil más tarde.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda un pedido de camisetas personalizadas?

Hasta 9 días hábiles con la producción normal o hasta 5 días hábiles con la prioritaria, con un recargo del 10%. El plazo cuenta desde el pago confirmado e incluye ya el día de la maqueta y la aprobación. El transporte se suma a este plazo.

¿Desde cuándo empieza a contar el plazo?

Desde el pago confirmado. Si el pago se confirma después de las 18:00, en fin de semana o en un festivo, el plazo empieza a las 09:00 del día hábil siguiente.

¿Cuánto tarda la maqueta?

El equipo envía la maqueta en un máximo de 4 horas hábiles después del pago confirmado. Usted tiene 4 horas hábiles para aprobarla; si la aprueba más tarde, el día 1 pasa al día hábil siguiente.

¿Puedo pedir cambios en la maqueta?

Sí, sin límite de rondas. El pedido queda parado hasta que haya aprobación y cada nueva ronda de cambios reinicia el contador.

¿Cuánto cuesta la producción prioritaria?

Tiene un recargo del 10% sobre el precio de las prendas personalizadas y se elige en el personalizador antes de pagar. El pedido queda producido en un máximo de 5 días hábiles.

¿Qué empresa de transporte entrega el pedido?

En Portugal y España, Nacex o CTT Expresso. En el resto de Europa, UPS. Después del envío, recibe el código de seguimiento para seguir la entrega.

Configure su pedido y vea el precio al instante

TshirtPro personaliza ropa B&C con impresión DTF y DTG, personalizada en Portugal, desde 1 unidad. En el personalizador elige el artículo, la impresión y la modalidad de producción y ve el total al instante; las tablas de medidas están en Precios y tallas. ¿Tiene una fecha en mente y quiere confirmar el calendario? Use la página de contacto, llame al +351 234 105 930, escríbanos por WhatsApp al +351 968 662 370 o envíe un email a info@tshirtpro.pt, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.